Algemene voorwaarden

Begrippen

• Platform — de website, het account en alle functionaliteit van Voltahub.
• Gebruiker — jij, degene die een account aanmaakt en het platform gebruikt.
• Integratie — een koppeling met een apparaat, merk of platform van een derde partij, die je zelf activeert.

Je account

• Je verstrekt correcte gegevens bij het aanmaken van je account.
• Je houdt je inloggegevens geheim en gebruikt een sterk wachtwoord.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor activiteiten via je account. Vermoed je misbruik, neem dan contact met ons op.
• We kunnen een account beperken of verwijderen bij misbruik of bij overtreding van deze voorwaarden. Waar redelijk laten we dit vooraf weten.

Gebruik van het platform

• Je gebruikt het platform voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
• Je exploiteert het platform niet commercieel (doorverkoop, verhuur) zonder schriftelijke toestemming.
• Je gebruikt het platform niet voor iets onwettigs of iets dat anderen kan schaden.

Betrouwbaarheid van voorspellingen en advies

• Voorspellingen (zoals verwachte opwek en verbruik) zijn schattingen, gebaseerd op onder meer weersverwachtingen en je eigen historische data. Ze worden achteraf vergeleken met de werkelijkheid, maar blijven een inschatting, geen garantie.
• Energieadvies en het energieplan zijn suggesties op basis van die voorspellingen en je eigen patronen. Ze houden geen rekening met alle omstandigheden (zoals storingen, weersverandering of afwijkend gebruik) en zijn geen professioneel financieel of technisch advies.
• We zijn niet aansprakelijk voor schade, gemiste besparing of andere gevolgen van beslissingen die je baseert op een voorspelling of advies, zeker niet bij beslissingen met financiële of veiligheidsgevolgen.

Integraties van derden

• Voor het koppelen van apparaten en platformen gelden mogelijk ook de voorwaarden van de betreffende integratie zelf. Voltahub is geen partij bij die voorwaarden.
• We hebben geen controle over de beschikbaarheid of correcte werking van integraties van derden, en kunnen dit niet garanderen.
• Bij het koppelen van een integratie kan data worden uitgewisseld met die derde partij. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Persoonlijke data

Hoe we met je persoonlijke gegevens omgaan, staat beschreven in ons privacybeleid. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestig je dat je dit hebt gelezen.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om het platform betrouwbaar te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat het altijd zonder onderbreking of fouten beschikbaar is. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van het platform, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid onzerzijds.

Beëindiging

Je kunt op elk moment je account opzeggen. Deze voorwaarden blijven van kracht zolang je het platform gebruikt en vervallen zodra je account is verwijderd.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging laten we dat vooraf weten, zodat je de kans hebt om te reageren voordat de wijziging ingaat.

Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via je account.